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1. Titular
Ofertiva · contacto@ofertiva.store
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El envío es gratuito en todos los pedidos. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, indica tus datos de envío, elige la forma de pago y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido. El contrato se perfecciona con esa confirmación.
4. Formas de pago
Puedes pagar con tarjeta bancaria o PayPal en el momento de hacer el pedido, a través de pasarelas de pago seguras, o elegir el pago contra reembolso: en ese caso no pagas nada al hacer el pedido y pagas el importe cuando el pedido llega a tus manos. Si rechazas un pedido contra reembolso sin motivo justificado en el momento de la entrega, podremos no aceptar futuros pedidos con esta forma de pago.
5. Envío y entrega
Enviamos gratis a toda España en un plazo estimado de 7 a 14 días laborables. Más detalles en nuestra página de Envíos. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Ofertiva.
6. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Consulta el procedimiento y el formulario de desistimiento en Devoluciones y reembolsos.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumidores. Si un producto es defectuoso, contáctanos y te ofreceremos su reparación, sustitución o reembolso.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactarnos en contacto@ofertiva.store. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma.
9. Protección de datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea de protección de los consumidores.